LINE Bot整合會員系統
電商平台 / 會員互動挑戰: 某電商平台希望提升其 LINE 官方帳號的會員互動率,並簡化會員資料管理流程。
解決方案: 我們為客戶開發了一套整合其現有會員系統的 LINE Bot 智慧互動機器人。該機器人能自動回覆常見問題、推送客製化優惠訊息、並引導會員完成查詢訂單、積分兌換等操作。
成果:
- 大幅提升 LINE 會員互動率超過 30%。
- 有效降低客服人力成本。
- 增強會員對品牌的黏著度與滿意度。
- 實現了更精準的會員行銷。
使用技術: LINE Messaging API, Python (Flask), PostgreSQL, OAuth 2.0